Warunki gwarancji

Szanowni Państwo!
Serdecznie dziękujemy za okazane zaufanie przy wyborze naszego sprzętu. Mamy nadzieję, że użytkowanie urządzenia dostarczy Państwu wiele satysfakcji jak również spełni wszystkie oczekiwania. Urządzenie zostało wyprodukowane w oparciu o najnowocześniejsze technologie z uwzględnieniem wymagań ochrony środowiska.
W trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz komfort podczas użytkowania nabytego sprzętu należy zapoznać się z jego instrukcją obsługi, przepisami bezpieczeństwaorazwarunkami gwarancji.
W  przypadku  pytań  lub  wątpliwości  prosimy  o  kontakt z autoryzowanym sprzedawcą sprzętu bezpośrednio odpowiedzialnym za zabezpieczenie obsługi handlowo-serwisowej, lub autoryzowanym punktem serwisowym. Wykaz autoryzowanych punktów serwisowych znajduje się na stronie internetowej: e-stiga.pl.
 

Jeżeli chcielibyście Państwo podzielić się z nami swoją opinią na temat naszych produktów, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na stronie internetowej www.stiga.pl/kontakt, gdzie nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na Państwa pytania.
Firma Stiga Sp. z o.o. dla sprzętu oznaczonego w niniejszej karcie gwarancyjnej udziela gwarancji, że urządzenie jest wolne od wad materiałowych, montażowych. Gwarancja na sprzedany towar nie ma wpływu na uprawienia kupującego wynikające z przepisów o niezgodności towaru z umowa, które przysługują z mocy prawa, na koszt sprzedawcy.
Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej – obszar Rzeczypospolitej Polskiej.

 

Warunki gwarancji

12.     W przypadku naprawy odpłatnej reklamujący ponosi koszt weryfikacji uszkodzenia, ewentualnej naprawy, koszty związane ze spedycją lub koszty dojazduserwisu.

13.     Gwarant za pośrednictwem autoryzowanego zakładu serwisowego ustosunkuje się do zgłaszanych przez reklamującego roszczeń w terminie 14 dni, a usunięcie wady w przypadku jej zakwalifikowania do bezpłatnej obsługi gwarancyjnej nastąpi nie później niż w ciągu

60 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Naprawy pozagwarancyjne (odpłatne) są realizowane w oparciu o indywidualne uzgodnienia reklamującego z zakładem serwisowym.

14.     Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści oraz poniesionych kosztów w związku z wadami rzeczy. Gwarancja nie obejmuje przypadków losowych uszkodzeń niezależnych od warunków eksploatacji np. powódź, pożar,itd.

15.     Zakresem ochrony gwarancyjnej nie są objęte:

a)     czynności              związane z  montażem,                   uruchomieniem, konserwacją,   przewidziane   w   instrukcji   obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt,

b)     uszkodzenia  powstałe  w  wyniku  niewłaściwej  instalacji lub eksploatacji sprzętu (niezgodnej z instrukcją obsługi),

c)     uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania mieszanki paliwowej niezgodnej z instrukcją obsługi,

d)     uszkodzenia  spowodowane  przez  użytkownika  powstałe na skutek niewłaściwego przechowywania, transportu, nieprawidłowo wykonanych czynności konserwacyjno-naprawczych,

e)     uszkodzenia rzeczy powstałe w wyniku naturalnego zużycia będącego konsekwencją użytkowania rzeczy w trakcie prawidłowej eksploatacji, w tym uszkodzenia powłok lakierniczych,

f)      uszkodzenia  akumulatorów,  które  powstały  w  wyniku ich nieprawidłowego użytkowania, przechowywania i ładowania,

g)     usterki związane z przewodem ograniczającym robotów koszących z wyjątkiem wad fabrycznych; z gwarancji wykluczone są wszystkie przypadkowe przecięcia, przecięcia spowodowane przez urządzenie, miejsca łączenia i uszkodzenia spowodowanekorozją,

 

Dane identyfikacyjne urządzenia:

Nr artykułu:		Pieczątka i podpis sprzedawcy
Nazwa urządzenia:
Nr seryjny:
Nr dokumentu sprzedaży:
Data sprzedaży / wydania towaru:

 

Adnotacje serwisowe

Data	Uwagi	Pieczątka i podpis serwisu

 

h)     uszkodzenia nadajnika i zasilacza robotów koszących powstałe w  wyniku  przepięć  napięcia  instalacji  elektrycznej  oraz ich nieprawidłowe działanie wynikające z zakłóceń wywołanych przez inne urządzenia lub instalacje,

i)      usterki oraz uszkodzenia związane z działaniem systemów GPS i GSM leżących po stronie dostawców tych usług lub innych czynników zewnętrznych mających wpływ na działanie tych systemów, z wyjątkiem wad fabrycznych.

16.     Części i materiały nie objęte ochroną gwarancyjną, a zużycie których jest naturalną konsekwencją pracy:

a)     elementy eksploatacyjne np.: noże, tarcze, listwy tnące, głowice żyłkowe, filtry, linki rozruchowe, świece zapłonowe, żarówki, koła jezdne, bębny i szczęki sprzęgłowe, sprzęgła i koła cierne, paski napędowe, śruby bezpieczeństwa, szczotki zbierające i zgarniające,

b)     elementy silnika: cylindry, tłoki, pierścienie, wał korbowy, łożyska, panewki, membrany gaźników,

c)     elementy skrzyni biegów/przekładni: koła zębate, łańcuchy, pompy hydrauliczne,

d)     inne elementy: piasty noża, kliny zabezpieczające, amortyzatory, łożyska, panewki, koła zębate, bezpieczniki przeciążeniowe, szczotki węglowe, cięgna i linkisterujące,

e)     elementy niewymienione w niniejszej karcie gwarancyjnej, a które w sposób oczywisty zużywają się w trakcie pracy.

17.    Użytkownik nie może żądać naprawy uszkodzonego urządzenia w miejscu użytkowania, nawet jeżeli urządzenie jest objęte obsługą gwarancyjną.

18.    Użytkownik traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku stwierdzenia: dokonania zmian konstrukcyjnych, prób napraw i regulacji nieprzewidzianych w instrukcji obsługi, niewykonywania przeglądów eksploatacyjno- konserwacyjnych do których zgodnie z przepisami zawartymi w instrukcji obsługi użytkownik jest zobowiązany, stosowania nieodpowiednich części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych.

19.    Na nabywcy/użytkowniku spoczywa obowiązek dokumentowania przeprowadzonych przeglądów gwarancyjnych oraz innych czynności serwisowych.